PBXOferta

Características del PBX

Funciones Avanzadas para una Comunicación Sin Límites:

IVR Personalizable para una Atención Personalizada

Nuestro sistema de IVR (Respuesta de Voz Interactiva) te permite configurar opciones de menú personalizadas para tus llamantes. Desde direcciones y horarios hasta consultas específicas, tus clientes serán guiados de manera efectiva para que lleguen al destino correcto desde el primer tono, brindando una experiencia de atención al cliente eficiente y personalizada.

Grabación de Llamadas para Mejorar la Atención al Cliente

Con nuestra función de grabación de llamadas, puedes capturar conversaciones con clientes y empleados para medir la calidad del servicio. Escucha las interacciones en detalle, identifica áreas de mejora y utiliza información concreta para capacitar a tu equipo y optimizar la atención al cliente, asegurando una experiencia excepcional en cada llamada.

Softphone: Lleva Tus Llamadas Contigo

Olvídate de estar atado a tu escritorio. Nuestra función de softphone te permite realizar y recibir llamadas desde tu dispositivo móvil o computadora portátil, sin importar dónde te encuentres. Mantén tu profesionalismo mientras trabajas desde la carretera, el hogar o cualquier lugar, manteniendo tu negocio en movimiento.

Llamadas Ilimitadas: Di Adiós a las Limitaciones

Las llamadas ilimitadas son esenciales para un flujo de trabajo sin restricciones. Con nuestro servicio, di adiós a las preocupaciones por minutos agotados y costos adicionales. Realiza todas las llamadas necesarias, ya sean locales o internacionales, sin límites ni sorpresas en la factura. Mantén tus líneas abiertas para la comunicación constante que tu negocio necesita.

Algunos de nuestros clientes hablan

Desde Micro hasta Grandes Empresas nos respaldan

El conmutador virtual cambió por completo cómo atendemos a nuestros clientes. ¡No podríamos estar más satisfechos!

Pelikan de México

Ing. Cespedes

"La grabación de llamadas nos ha ayudado a medir nuestra atención al cliente y a mejorar nuestras estrategias."

Gia Evolution

Ing. Martín Escalona

"Desde que implementamos el conmutador virtual con IVR, nuestras comunicaciones han dado un giro de 180 grados. Nuestros clientes se sienten atendidos de manera personalizada desde el primer momento, y nuestras ventas han aumentado notablemente.

Smart Up

Ing. Francisco Mendez

"Como dueño de una pequeña cafetería, estaba buscando formas de mejorar la comunicación con mis proveedores y clientes. Gracias al conmutador virtual, ahora puedo gestionar llamadas en cualquier lugar y llevar mi negocio conmigo a donde vaya. Además, el softphone ha cambiado la forma en que hago negocios. ¡Realmente ha sido un cambio transformador!"

Logexco

Josue Martinez

Los problemas más comunes

¿Frustrado por la falta de un sistema de comunicación eficiente?

Pérdida de Oportunidades por Comunicación Desorganizada

Comunicación Fluidez: No Dejes Escapar Oportunidades

La falta de un sistema de comunicación eficiente puede resultar en llamadas perdidas, mensajes malentendidos y oportunidades de ventas que se escapan. Nuestra solución de conmutador virtual con IVR te permite organizar y dirigir llamadas de manera inteligente, asegurando que cada interacción se maneje de manera profesional y ninguna oportunidad se pierda.

Atención al Cliente Inconsistente

Atención al Cliente de Clase Mundial

Una atención al cliente inconsistente puede afectar negativamente la reputación de tu empresa. Con nuestro conmutador virtual y la funcionalidad de grabación de llamadas, puedes evaluar la calidad de las interacciones con los clientes y asegurarte de que cada llamada reciba la atención que merece. Mejora la satisfacción del cliente y construye relaciones más sólidas.

Comunicación Limitada y Costosa

Comunicación Sin Fronteras y Ahorro de Costos.

Las restricciones geográficas y los altos costos de llamadas de larga distancia pueden limitar la expansión y el crecimiento de tu empresa. Nuestro conmutador virtual ofrece llamadas ilimitadas y la posibilidad de conectar tu número principal a WhatsApp Business, lo que te permite comunicarte sin problemas en cualquier lugar del mundo y a un costo mucho más bajo. Amplía tu alcance y ahorra en costos de comunicación.

Preguntas frecuentes

Si tienes alguna pregunta especial estamos también en WhatsApp

¿Necesito adquirir equipos especiales para usar el conmutador virtual?

No, no necesitas adquirir ningún equipo especial. Nuestro conmutador virtual opera en la nube, lo que significa que puedes gestionar tus comunicaciones a través de una interfaz en línea sin necesidad de hardware adicional. Todo lo que necesitas es una conexión a Internet.

¿Cómo se configura la conexión con WhatsApp Business?

Configurar la conexión con WhatsApp Business es sencillo. Nuestro equipo de soporte te guiará a través de los pasos necesarios para integrar tu número principal con WhatsApp Business. Una vez configurado, podrás recibir mensajes y llamadas de tus clientes directamente.

¿Puedo personalizar mi sistema de IVR?

Sí, absolutamente. Nuestro sistema de IVR te permite personalizar las opciones del menú según las necesidades de tu empresa. Puedes configurar las instrucciones y las rutas para guiar a los llamantes de manera efectiva y asegurarte de que lleguen a la persona o departamento adecuado.

¿Cuáles son los beneficios de las llamadas ilimitadas?

Con las llamadas ilimitadas, puedes realizar todas las llamadas necesarias sin preocuparte por los minutos consumidos. Esto es especialmente beneficioso para mantener una comunicación constante con clientes, proveedores y equipos, sin restricciones a ni vel nacional, EU y Canada.

Nuestros Planes

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